Chegado o terceiro milênio da era cristã, verificamos em todo o mundo ocidental uma intensa busca por novos modelos de gestão.
Os modelos de gestão científica, inaugurados pelos engenheiros Frederick Taylor e Henri Fayol na passagem do século XIX para o XX, significaram uma verdadeira revolução, ocupando um papel fundamental na formação de nossa vida econômica e produtiva moderna.
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