O modelo de qualidades que vamos conhecer é de grande utilidade para autoconhecimento e para feedback de indivíduos ou grupos. Parte-se da identificação dos nossos talentos, do que temos de melhor e mais precioso em nossa história, do que muitas vezes foi determinante na nossa ascensão profissional. Estes talentos, tão apreciados, podem “perder” sua eficácia e necessitam ser complementados, o que significa desenvolver o outro lado desta moeda, desenvolver novas atitudes, que chamaremos de tarefas.
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